Conditions d'utilisation

1. Objet

Bilembo, édité par FAC Consulting S.A.R.L (Kinshasa, République démocratique du Congo), permet aux organisations de préparer, planifier et publier des contenus sur Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn et X, et de suivre les messages reçus sur Instagram. En utilisant Bilembo, vous acceptez les présentes conditions.

2. Accès au service

L'accès est réservé aux organisations à qui l'éditeur a ouvert un espace. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des clés d'API créées pour votre organisation, et vous devez signaler sans délai toute utilisation non autorisée.

3. Connexion de vos comptes de réseaux sociaux

Vous connectez vos comptes par la page d'autorisation officielle de chaque réseau, et vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment. Vous vous engagez à respecter les conditions de chaque réseau, notamment les conditions de TikTok, de Meta, de LinkedIn et de X, ainsi que leurs règles communautaires.

4. Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez avec Bilembo et vous en êtes seul responsable. Vous garantissez disposer des droits nécessaires, y compris sur la musique, les images et les personnes qui y figurent. Vous accordez à l'éditeur le seul droit de traiter ces contenus pour les publier à votre demande.

Bilembo ne publie que ce que vous avez préparé et validé. Pour TikTok, vous choisissez vous-même la confidentialité, les interactions et la déclaration de contenu commercial avant chaque publication.

5. Usages interdits

• publier des contenus illégaux, haineux, violents, trompeurs ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• envoyer des messages non sollicités ou de la prospection en masse ;
• contourner les limites ou les règles des réseaux sociaux ;
• tenter d'accéder aux données d'une autre organisation ou de perturber le service.

6. Assistant

L'assistant propose des textes et des réponses générés par un modèle d'intelligence artificielle. Ces propositions peuvent contenir des erreurs : rien n'est publié ni envoyé sans votre validation, et vous restez responsable de ce que vous validez.

7. Disponibilité

L'éditeur s'efforce d'assurer un service continu, sans pouvoir le garantir. Les réseaux sociaux peuvent limiter, retarder ou refuser une publication selon leurs propres règles : Bilembo en affiche alors le motif.

8. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, ni des décisions des réseaux sociaux, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

9. Suspension et fin du service

L'éditeur peut suspendre un accès en cas de manquement aux présentes conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser Bilembo à tout moment et demander la suppression de vos données, comme décrit dans la politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Le logiciel Bilembo, son nom et son logo appartiennent à l'éditeur.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Elles sont régies par le droit en vigueur au lieu d'établissement de l'éditeur. Pour toute question : facconsulting243@gmail.com.